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LINE坐席客服系统LINE客服聊天LINE在线聊天翻译
时间:2022-12-14
联系作者:@link995
LINE坐席客服系统支持单个客服绑定多账号承接客户,支持在线聊天翻译可实时监控账号聊天记录。
LINE坐席客服系统回复设置:
基础设置:设置是否自动读取消息、自动通过好友请求(默认打开)
添加回复:添加好友后自动发送一条消息
消息回复:当收到的消息中未匹配到关键词,则自动发送一条消息
关键词回复:收到的消息中包含指定关键词则自动发送对应的消息(短时间内触发多次某个关键词只会发送一次对应的话术)
LINE坐席客服系统支持发送文本/图片/语音/发送普通名片/超级名片
1) 文本快捷回复设置,图片/语音也同样设置
2) 超级名片设置
3) 普通名片设置
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